Interim Manager Sales Operations & Debitorenmanagement (m/w/d)

Im Rahmen eines befristeten Mandats wird ein Interim Manager zur Übernahme definierter Teilprozesse in Sales Operations und Debitorenmanagement gesucht. Fokus ist die eigenverantwortliche Abwicklung von auftrags- und abrechnungsbezogenen Vorgängen sowie die Stabilisierung der Abläufe im Order-to-Cash-Prozess.

Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hinsicht für Qualität. Als eine der führenden internationalen Personalberatungen vermitteln wir seit 1985 Fach- und Führungskräfte auf allen Managementebenen. In Deutschland unterstützen unsere Experten sowohl mittelständische Unternehmen als auch Weltmarktführer bei der Wahl des richtigen Personals für ihre strategischen Ziele.

Interim Manager Sales Operations & Debitorenmanagement (m/w/d)

Ziel der Beauftragung

Ziel der Beauftragung ist die temporäre Übernahme und Sicherstellung definierter Teilprozesse im Debitorenmanagement sowie in den Sales Operations innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses.

Leistungsumfang

Der Interim Manager erbringt folgende Leistungen eigenverantwortlich:

Debitorenmanagement

• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Forderungsmanagement
• Erstellung, Prüfung und Korrektur von Rechnungen und Gutschriften
• Durchführung und Nachverfolgung des Mahnwesens
• Pflege debitorischer Stammdaten

Sales Operations

• Bearbeitung und systemseitige Abwicklung von Auftragseingängen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen über bestehende Systeme

Prozesssicherung

• Abstimmung mit relevanten Schnittstellen zur Sicherstellung durchgängiger Abläufe
• Identifikation und Behebung von Unstimmigkeiten in den betreuten Prozessen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Debitorenmanagement und/oder Sales Operations
• Fundierte Kenntnisse im Order-to-Cash-Prozess
• Erfahrung in der Rechnungsstellung, im Mahnwesen sowie in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schnelle Einarbeitung in bestehende Prozesse
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk) von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Schnittstellen