Customer Success Manager (m/w/d)

"Data are just summaries of thousands of stories – tell a few of those stories to help make the data meaningful." Für ein schnell wachsendes und weltweit vertretenes Technologieunternehmen, das Lösungen zur Skalierung im Bereich der Datenkompetenz anbietet, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d).

Customer Success Manager (m/w/d)
Deutschlandweit/ Homeoffice

Deine Aufgaben:

• Aufbau und Pflege eine vertrauensvollen Beraterbeziehung zu den Kunden
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Produktannahme und Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Produktteam zur Einführung von Best Practices
• Identifizierung von Wachstums-, Cross-Sell- und Upsell-Möglichkeiten
• Aufbau und Festigung professioneller Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern, einschließlich Executive Sponsors bei zugewiesenen Kunden

Dein Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Relationships, im besten Fall mit Fortune-100 Technologieunternehmen
• Erfolgsbilanz bei Kundenzufriedenheit mit geringster Abwanderung
• Erfahrung mit einm kundenorientierten Ansatz
• Ausgeprägte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
• Sehr gute vertriebliche Präsentationsfähigkeiten

Unser Kunde bietet:

• Start Up Feeling
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens zu sein

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung.