Systemadministrator (gn) für IT-Enduser Services

Dies ist eine aufregende Gelegenheit für Sie, als IT-Systemadministrator in einem zukunftsorientierten Unternehmen in Hamburg einzusteigen, wo Sie mit Ihrem Fachwissen den globalen Fortschritt vorantreiben können. Das Unternehmen ist bekannt für sein Engagement für Innovation und bietet ein kollaboratives Umfeld, in dem Ihre Ideen und technischen Fähigkeiten geschätzt werden.

Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hinsicht für Qualität. Als eine der führenden internationalen Personalberatungen vermitteln wir seit 1985 Fach- und Führungskräfte auf allen Managementebenen. In Deutschland unterstützen unsere Experten sowohl mittelständische Unternehmen als auch Weltmarktführer bei der Wahl des richtigen Personals für ihre strategischen Ziele.

Was Sie tun werden:

• Bieten Sie First- und Second-Level-Support durch Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen für Endbenutzer per Telefon, Remote-Verbindung oder Vor-Ort-Unterstützung.
• Erfassen, klassifizieren und priorisieren Sie Helpdesk-Tickets mit ServiceNow, um eine effiziente Lösung von Benutzeranfragen zu gewährleisten.
• Wahren Sie die Datenintegrität innerhalb von Active Directory, indem Sie Benutzerprofile sowie Benutzer- und E-Mail-Konten im gesamten Unternehmen verwalten.
• Stellen Sie eine hohe Verfügbarkeit von IT-Services sicher, indem Sie Systeme proaktiv überwachen und umgehend auf Vorfälle oder Serviceunterbrechungen reagieren.
• Dienen Sie als zuverlässiger Ansprechpartner für Benutzer, die Hilfe bei IT-bezogenen Angelegenheiten suchen, und bieten Sie gleichzeitig eine einfühlsame Anleitung während des gesamten Fehlerbehebungsprozesses.
• Erstellen Sie klare Anweisungen und Dokumentationen in Ihrem Verantwortungsbereich, um den Wissensaustausch zwischen Kollegen und Endbenutzern zu unterstützen.
• Unterstützen Sie interne Kommunikationsworkflows auf Basis von Jira und Office 365, um Transparenz und Teamarbeit zwischen Abteilungen zu fördern.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder eine gleichwertige Qualifikation, die Ihre fachlichen Kenntnisse in der Systemadministration nachweist.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Client-Betriebssysteme mit besonderem Schwerpunkt auf Microsoft-Betriebssystemen, die im gesamten Unternehmen verwendet werden.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office 365-Anwendungen, die es Ihnen ermöglichen, Benutzer über verschiedene Geschäftsfunktionen hinweg effektiv zu unterstützen.
• Gutes Verständnis von Skriptsprachen sowie praktische Erfahrung in der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich LAN/WAN-Konfiguration, Firewall-Management und Virenschutzstrategien.
• Ausgeprägte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift, ergänzt durch gute Englischkenntnisse für eine effektive Kommunikation im internationalen Kontext.
• Bereitschaft zur Teilnahme an gelegentlichen Geschäftsreisen, wenn dies für die Projektabwicklung oder berufliche Entwicklungsaktivitäten erforderlich ist.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten und gleichzeitig beim Umgang mit sensiblen Daten oder komplexen technischen Problemen auf Details zu achten.

Was dieses Unternehmen auszeichnet:

Unternehmenskultur

• Mischung aus Tradition & Innovation

• Integrative Atmosphäre, Stimmen der Mitarbeitenden werden gehört

• Ideen willkommen – unabhängig von Betriebszugehörigkeit

• Kultur geprägt von Respekt und Zusammenarbeit

Arbeitsmodelle & Flexibilität

• Flexible Arbeitszeitregelungen

• Hybride Arbeitsmodelle

• Gute Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben

Benefits & Leistungen

• Gesundheitsinitiativen (z. B. Hansefit)

• Bezuschusste Mahlzeiten in der Kantine

• Kostenlose Parkplätze + E-Ladestationen

• Vergünstigte Deutschlandtickets (ÖPNV)

• Mitarbeiterrabatte auf Produkte/Dienstleistungen

• Fahrradleasing

• Betriebsärztliche Leistungen

• 30 Tage Urlaub

Rahmenbedingungen

• Hervorragende Verkehrsanbindung (Hamburg & Umgebung)

• Attraktiver Standort

Was kommt als nächstes:

Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt auf Ihrer Karrierereise in einem unterstützenden Teamumfeld zu machen, das Ihren Beitrag schätzt, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein!

Bewerben Sie sich noch heute, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken – Ihre Zukunft beginnt hier!